Dernière mise à jour: 11 décembre 2025
Date d’entrée en vigueur: 11 décembre 2025
La présente Politique de confidentialité décrit les politiques de Sélect Énergie, située au 551, rue Devault, Louiseville, Québec J5V 3C3, Canada, courriel : ventes@selectenergie.ca, téléphone : 819 690-6649, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements lorsque vous utilisez notre site Web (https://selectenergie.ca/) (le « Service »). En accédant au Service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements conformément à cette Politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder ni utiliser le Service.
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, sans préavis. La version révisée sera publiée sur le Service. Elle entrera en vigueur 180 jours après sa publication, et votre utilisation continue du Service après ce délai vaudra acceptation de la Politique révisée. Nous vous recommandons donc de consulter cette page périodiquement.
Renseignements que nous collectons:
Nous collectons et traitons les renseignements personnels suivants:
- Nom
- Adresse courriel
- Téléphone
- Adresse
- Informations de paiement
Comment nous utilisons vos renseignements:
Nous utilisons les renseignements que nous collectons à votre sujet pour les fins suivantes:
- Promotion et Marketing
- Traitement des paiements
- Informations administratives
- Si nous souhaitons utiliser vos renseignements pour toute autre fin, nous vous demanderons d’abord votre consentement. Nous n’utiliserons alors vos renseignements qu’avec votre accord, et uniquement pour les fins pour lesquelles vous aurez consenti, sauf si la loi nous oblige à les utiliser autrement.
Comment nous partageons vos renseignements:
Nous ne transférerons pas vos renseignements personnels à un tiers sans obtenir votre consentement, sauf dans les cas limités suivants:
- Analyse de données (Analytics)
- Services de recouvrement de paiements
Nous exigeons que ces tiers utilisent les renseignements personnels uniquement pour la fin pour laquelle ils ont été transférés et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire.
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels afin de: - nous conformer aux lois et règlements applicables, à une ordonnance d’un tribunal ou à toute autre procédure légale;
- faire respecter nos ententes, y compris cette Politique de confidentialité;
- répondre à des allégations selon lesquelles votre utilisation du Service violerait les droits d’un tiers.
Si le Service ou notre entreprise est fusionné ou acquis par une autre entreprise, vos renseignements pourront être transférés au nouveau propriétaire.
Conservation de vos renseignements:
Nous conserverons vos renseignements personnels pendant une période de 90 jours à 2 ans après la fermeture du compte de l’utilisateur, ou aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles ils ont été collectés.
Nous pouvons également conserver certains renseignements plus longtemps pour des raisons légales (tenue de registres, conformité, prévention de la fraude, etc.).
Les renseignements anonymisés ou agrégés, qui ne permettent pas de vous identifier, peuvent être conservés indéfiniment.
Vos droits:
Selon les lois applicables, vous pourriez avoir le droit de:
- accéder à vos renseignements personnels,
- les rectifier ou les effacer,
- recevoir une copie de vos informations,
- restreindre ou vous opposer à leur traitement,
- demander leur transfert à une autre entité,
- retirer votre consentement,
- déposer une plainte auprès de l’autorité compétente.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à ventes@selectenergie.ca. Nous répondrons conformément à la loi applicable.
Veuillez noter que si vous refusez que nous collectons ou traitions vos renseignements personnels nécessaires, ou si vous retirez votre consentement, il se peut que vous ne puissiez plus accéder à certains services.
Sécurité:
La sécurité de vos renseignements est importante pour nous. Nous mettons en place des mesures raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations. Cependant, en raison des risques inhérents à Internet, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Toute transmission de renseignements se fait à vos propres risques.
Liens vers des tiers et utilisation de vos renseignements:
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Responsable des plaintes / Protection des données:
Pour toute question ou préoccupation concernant le traitement de vos renseignements, vous pouvez contacter notre Responsable des plaintes à: Sélect Énergie, 551, rue Devault, Louiseville, Québec / Courriel: ventes@selectenergie.ca